41pro.ru

Уроки и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Школа категорийных менеджеров

Школа категорийных менеджеров

15 лет карьеры в ритейле и категорийном менеджменте. Работала в 4-х розничных компаниях национального масштаба: Ева, АЛЛО, Астел-Мобилочкa, Comfy.

11 лет опыта работы в одной из самых эффективных розничных компаний Украины – Comfy на позициях руководителя бизнес-направлений в коммерческом департаменте.

Участник рабочих групп с международными консультантами в проектах по внедрению категорийного менеджмента, разработке формата магазина, стратегии Omni-channel. Эти проекты изменили бизнес-историю компании Comfy. Участвовала в трех реформатах и ребрендингах сети.

Провела более 2000 переговоров разного уровня. От частного предпринимателя до топ-менеджеров таких компаний как Philips, Bosch, Delonghi, Samsung, Huawei.

Сертифицированный коуч по программе Международного Эриксоновского университета. Сертифицированный бизнес-тренер.

Руководитель розницы NYX Professional Makeup (Лореаль Украина), эксперт

16 лет в рознице. Компании: Мобилочка, Глория Джинс, COMFY, Новая Линия.

Опыт работы в операционной дирекции. Управляла магазинами (площадью от 30 до 15 000 м2), регионами, филиалами (штат от 50 до 500 человек, от 10 до 86 магазинов, Юго-Восток Украины). Создавала и развивала розничные бизнес-модели с нуля в B2B-сегменте.

Изучал функциональный дизайн розницы в Лондоне, Сингапуре, Гонконге, Токио, Мадриде.

Специализируется на разработке и внедрении форматов для розничных сетей, банков и сервисных компаний в Украине и странах СНГ. На протяжении карьеры работал с более чем 200 розничными сетями, банками, такими как Фокстрот, Киевстар, Антошка, Алло, Beeline, COMFY, Райффайзен Банк Аваль, Альфа-Банк и др.

12 лет опыта работы на руководящих должностях в международном концерне. Работает с крупными украинскими ритейлерами.

Специалист в области маркетинга и продаж. Выпускник Киево-Могилянской бизнес-школы, программы «Основы Маркетинга» и «Лидерство».

15 лет карьеры в ритейле и категорийном менеджменте. Работала в 4-х розничных компаниях национального масштаба: Ева, АЛЛО, Астел-Мобилочкa, Comfy.

11 лет опыта работы в одной из самых эффективных розничных компаний Украины – Comfy на позициях руководителя бизнес-направлений в коммерческом департаменте.

Участник рабочих групп с международными консультантами в проектах по внедрению категорийного менеджмента, разработке формата магазина, стратегии Omni-channel. Эти проекты изменили бизнес-историю компании Comfy. Участвовала в трех реформатах и ребрендингах сети.

Провела более 2000 переговоров разного уровня. От частного предпринимателя до топ-менеджеров таких компаний как Philips, Bosch, Delonghi, Samsung, Huawei.

Сертифицированный коуч по программе Международного Эриксоновского университета. Сертифицированный бизнес-тренер.

Изучал функциональный дизайн розницы в Лондоне, Сингапуре, Гонконге, Токио, Мадриде.

Специализируется на разработке и внедрении форматов для розничных сетей, банков и сервисных компаний в Украине и странах СНГ. На протяжении карьеры работал с более чем 200 розничными сетями, банками, такими как Фокстрот, Киевстар, Антошка, Алло, Beeline, COMFY, Райффайзен Банк Аваль, Альфа-Банк и др.

Руководитель розницы NYX Professional Makeup (Лореаль Украина), эксперт

16 лет в рознице. Компании: Мобилочка, Глория Джинс, COMFY, Новая Линия.

Опыт работы в операционной дирекции. Управляла магазинами (площадью от 30 до 15 000 м2), регионами, филиалами (штат от 50 до 500 человек, от 10 до 86 магазинов, Юго-Восток Украины). Создавала и развивала розничные бизнес-модели с нуля в B2B-сегменте.

12 лет опыта работы на руководящих должностях в международном концерне. Работает с крупными украинскими ритейлерами.

Специалист в области маркетинга и продаж. Выпускник Киево-Могилянской бизнес-школы, программы «Основы Маркетинга» и «Лидерство».

– классификация поставщиков
– управление портфелем поставщиков
– сильная и слабая сторона в переговорах
– цели и структура переговоров
– позиционирование
– аналитика и мониторинг рынка
– реклама и продвижение
– акции
– мульти- и омниканальность
– формирование ассортимента on-line
– on-line маркетинг

– локация
– формат
– основы мерчандайзинга в ритейле
– KPI розничного магазина
– классификация магазинов
– оценка работы магазина
– точка безубыточности
– финансовый цикл компании
– мотивация продавцов
– модель продаж в магазине
– обучение продавцов

11 лет опыта работы в COMFY сформировали Диану не только как великолепного переговорщика, но и как высококлассного специалиста в таких областях, как категорийный менеджмент, формат, управление закупками и запасами.

Вместе с компанией она прошла большой путь от внедрения категорийного менеджмента, трех радикальных реформатов до внедрения ERP-системы.

За эти 11 лет Диана возглавляла все продуктовые направления коммерческого департамента и получила, без преувеличения, уникальный и бесценный практический и теоретический опыт, приняв активное участие в целом ряде консалтинговых и трансформационных проектов, изменивших не только компанию, но и рынок электронного ритейла в целом.

Лидерские установки и стремление к самореализации позволили Диане достичь выдающихся результатов. Менее чем за два года она удвоила рыночные показатели компании в смартфонах, сделав из COMFY не только специалиста в бытовой технике, но и лидера в Телекоме. Эта планка и по сей день остается недостижимой для прямых конкурентов.

У Дианы есть чему поучиться!

Для меня главной задачей было: структурировать знания и навыки, открыть для себя что-то новое и применить в своей сфере. Итог превзошел ожидания.

Четыре месяца полного погружения в категорийный менеджмент и не только. Понравилось абсолютно все: подача теории, которая включает в себя современные тенденции ритейла, примеры, основанные на реальных кейсах, задания и работа в группе, атмосфера. Очень грамотно подобраны мастер-классы, затрагивающие сферы, с которыми сталкивается категорийный менеджер практически ежедневно. Проработали не только профессиональные, но личные качества. После 4го модуля, у тебя готова не только обновленная стратегия развития своей категории, но и план личного развития.

Хочу отметить, что важно учиться у профессионалов с успешным практическим опытом. Именно таким профессионалом является Диана. Благодарю за то, что делишься с нами своими знаниями и опытом.

Рекомендую «Всеукраинскую школу категорийных менеджеров»:
— категорийным менеджерам. Как начинающим, так и с опытом. Однозначно узнаете для себя что-то новое;
— менеджерам по продажам в торговые сети, для понимания, что от Вас хочет ритейлер и как он мыслит;
— руководителям и собственникам бизнеса, для грамотного внедрения категорийного менеджмента в своей компании.

Заместитель руководителя департамента «Електромонтажное оборудование»
ООО «Эпицентр К»

Что было полезно профессионально? — можно было бы сказать, что полезно было все, т.к. для меня это все ново, но в любом случае есть вещи, которые уже активно отрабатываются на практике и показывают свой экономический результат. Стала понятна логика построение матрицы, после обучения мы переделали всю матрицу и зафиксировали «генеральную» матрицу, по которой сейчас выравниваем ассортимент и планируем закупки. Безусловно было полезно узнать какие зоны ответственности у разных подразделений, особенно в плане коммерческого и операционного департаментов. Теперь мы четко обозначили функциональные зоны, после чего ушли дублирующие задачи и работа стала намного эффективнее.
Лично для меня было важно понять, что радикальная смена сферы деятельности — отличная возможность вырасти над собой в разы! В области ВЭД тоже был рост, но от года к году все менее заметный. А тут я с другой стороны посмотрела на свои возможности, и увиденное не может не радовать.
Можно бесконечно говорить о профессиональных качествах Дианы, это подтвердит каждый, кто лично с ней знаком). Что же поразило меня — это абстрактное мышление, позволяющие сориентироваться в ситуации с нашим бизнесом и моментально выдать решение. В эти моменты, я реально понимала, сколько знаний, и теоретических и практических, вмещается в одном человеке. Для меня это сильнейший мотиватор!
Кому будет полезно. Абсолютно всем, кто работает в ритейле. Для линейного персонала — это возможность лучше понять цели компании и смыслы, которые вкладывают собственники в те или иные решения. А для топ менеджмента или собственников бизнеса — возможность структурировать все свои знания и максимально эффективно направить их в развитие компании.

Младший партнер
Сеть магазинов японских товаров USUPSO

Тренинг «Категорийный менеджмент»

Главная >> Обучение >> Тренинг «Категорийный менеджмент»

Тренинг-семинар «Категорийный менеджмент в торговых организациях»

Целевая аудитория:

Так же тренинг полезен для сотрудников розничных предприятий, решивших внедрить систему категорийного менеджмента.

Москва, 18-19-20 марта 2020 г.

Цели тренинга:

  • Освоить основные принципы категорийного менеджмента, как системы, предназначенной максимизировать прибыль
  • Узнать об основах category management: положение в оргструктуре, зоны ответственности и функционал категорийных менеджеров, распределение функций внутри подразделения, статус и возможности категорийного менеджера на предприятии
  • Научиться разрабатывать товарный классификатор, обеспечивающий качественное кросс-функциональное взаимодействие на предприятии
  • Узнать аспекты управления товарной категорией по направлениям:
    • ассортимент (отчеты, методы анализа, матрицы)
    • товарные запасы (товародвижение, предотвращение дефицита и излишков товаров)
    • поставщики (договорная деятельность, система выбора/замещения поставщика, повышение эффективности поставщиков, претензионная работа с поставщиками)
    • ценообразование (преимущества и недостатки различных методов)
    • мониторинг рынка и обработка результатов мониторинга
    • мерчендайзинг (расстановка оборудования в торговом/выставочном зале, создание и актуализация планограмм)
  • Узнать об организации закупочной деятельности в системе категорийного менеджмента
  • Узнать, как определяются и рассчитываются основные показатели деятельности в системе категорийного менеджмента
  • Освоить систему контроля работы категорийных менеджеров
  • Научиться выявлять зоны роста категорийных менеджеров и преобразовывать их в систему, повышающую прибыльность предприятия
Читать еще:  Колледж инноваций менеджмента и бизнеса

Результаты тренинга:

Вы узнаете:

  • о принципиальных отличиях системы категорийного менеджемента от традиционных закупок
  • что такое Ассортимент, Ассортиментная матрица, Товарная категория, Товарный классификатор, Кросс-категориальный анализ, совмещенные матрицы АВС анализа и т.д.
  • цели и алгоритмы проведения мониторингов рынка в системе
  • как выстраивать отношения с поставщиками в зависимости от их значения для предприятия
  • о подходах к разработке эффективной системы мотивации категорийных менеджеров
  • об основных точках контроля в системе категорийного менеджмента
  • стоит ли учить категорийных менеджеров и как создать результативную систему обучения

ПРОГРАММА 3-х дневного курса Категорийный менеджмент

Система Категорийного менеджмента (КМ)

  • Эволюция КМ
  • Выгоды предприятия от внедрения КМ
  • Что такое система КМ, отличие ее от «конторских» закупок, стадии внедрения
  • Место КМ в оргструктуре предприятия, ответственность предприятия и ответственность категорийных менеджеров (Км)
  • Требования к Км, распределение функций внутри подразделения, статус Км
  • Автоматизация процессов в системе КМ, минимальный набор отчетов для Км

Товарная категория в КМ, управление товарной категорией

  • Виды стратегий КМ на предприятии
  • Товарный классификатор, подходы к его формированию
  • Товарная категория, как бизнес-единица в системе КМ
  • АВС-, XYZ-методы анализа; совмещенные матрицы в управлении товарными категориями
  • BCG –матрица в управлении товарной категорией
  • Понятие Ассортиментная матрица и основные подходы к ее формированию
  • Роли товарных категорий и кросс-категориальный анализ
  • Проведение мониторинга конкурентов, обработка и применение результатов мониторинга в управлении товарной категорией
  • Управление и развитие товарной категории

Управление поставщиками

  • Выбор стратегии управления поставщиками
  • Разработка правил по выбору/замещению/вводу нового поставщика на основании стратегии предприятия и состояния рынка поставщиков
  • Разработка основных коммерческих требований к поставщикам для типового договора предприятия; подходы к заключению договоров с поставщиками в зависимости от того, как сопоставляются рыночные силы предприятия и поставщика
  • Контроль выполнения договорных условий, подходы к изменению договорных условий (что менять? в какой момент менять? на основании чего менять?)
  • Планирование в системе управления поставщиками; развитие поставщиков

Мерчендайзинг

  • Основы мерчендайзинга, основные понятия, формулы расчетов, объемно-весовые характеристики товаров
  • Подходы к расстановке оборудования в торговых залах магазинов в зависимости от формата торговли и площади магазина
  • Подходы к формированию эффективных планограмм в торговом зале и на полке, матрица ответственности за работу с планограммами, точки контроля

Основные закупочные бизнес-процессы в КМ

  • Схема бизнес-процессов
  • Точки контроля закупочной деятельности в КМ
  • Рекламационная (претензионная работа) с поставщиками – организация и контроль

Мотивация Км

  • План-фактовый анализ
  • Показатели деятельности Км (в разрезе деятельности подразделения и предприятия в целом)
  • Подходы к разработке системы мотивации Км
  • Контроль работы Км
  • Организация системы внутреннего и внешнего обучения Км

Практикум:

  • Индивидуальные и групповые кейсы по каждому из представленных в программе разделов
  • Упражнения и задачи для закрепления изучаемых материалов

Примечание:

Практикум:

Некоторые разделы могут исключаться или дорабатываться с учетом пожелания Заказчика.

— Индивидуальные и групповые кейсы по каждому из представленных в программе разделов

— Упражнения и задачи для закрепления изучаемых материалов

Продолжительность тренинга:

3 дня, 24 академических часа

Количество участников:

от 6 до 14 человек

Формат:

аудиторные занятия с 10:00 до 18:00. В день предусмотрены два перерыва по 15 минут на кофе и часовой перерыв на обед.

Стоимость обучения:

В формате открытого тренинга-семинара: 33 000 рублей для 1 человека.

записаться на обучение или задать вопрос

Если от предприятия заявлены 2 и более обучающихся, то предоставляется скидка на всю группу в размере 10%.

Программа, условия и стоимость проведения корпоративного тренинга обсуждаются индивидуально с Заказчиком.

Возможно онлайн обучение, в том числе синхронное онлайн обучение филиалов и представительств.

Даты проведения:

В стоимость включены:

  • проведение тренинга одним тренером
  • раздаточные материалы (рабочие тетради с печатными материалами в соответствии с перечисленными разделами программы)
  • канцелярские товары (бейджи, стикеры, скотч)
  • разработка практических заданий с учетом потребностей группы
  • памятные сертификаты участника установленного образца
  • информационная поддержка обучения в течение одного месяца после обучения
  • зал для проведения тренинга и техническое сопровождение
  • обеды и кофе-брейки в дни тренинга-семинара

всегда рада быть полезной

Москва, 18-19-20 марта 2020г.

ОНЛАЙН с 7 апреля 2020г.

Москва, 21-22 мая 2020г.

Москва, 24-25-26 июня 2020г.

Москва, 07-08-09 октября 2020г.

ЗАПИСАТЬСЯ НА МЕРОПРИЯТИЕ ИЛИ ЗАДАТЬ ВОПРОС

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ СЕМИНАРОВ ВЕРЕМЕЙ Л.

>> Краснопёров Игорь, руководитель отдела поставок сети магазинов, г. Санкт-Петербург, 19 июля 2019г.

Тренинг Людмилы Веремей поразил меня своей практичностью. Людмила не только дала четко структурированную теоретическую базу, но и каждому участнику объяснила как и что применять в его компании с учетом специфики. Теперь точно знаю, что оптимизировать в своем отделе.

>> Выводцева Яна, директор ООО «Здоровье», г.Петропавловск-Камчатский, 28 июня 2019г.

Тренинг «Точные закупки» проходили в июне 2019 года.

Ведущая тренинга – Людмила Веремей — грамотный специалист, эксперт, обладающий высокой профессиональной подготовкой и реальным опытом работы по данной теме. Все было донесено четко и понятно. Презентационный материал подготовлен отлично. Работать было интересно.

В целом – очень понравилось, были интересные «фишки», одни из которых стали использовать в работе, другие помогли понять определенные моменты, которые раньше делались интуитивно.

Планируем послушать другие тренинги Людмилы.

>> Ольга, менеджер по закупкам «Спортмастер», г.Москва. 15 марта 2019г.

Общая оценка тренинга и соответствие ожиданиям — 10 баллов из 10. Пожелание: добавить больше практических примеров по закупкам для внутренних клиентов предприятия.

>> Бузмаков Юрий, учредитель компании ООО «Центр Комплексных закупок «Универсал» г.Киров. 15 марта 2019г.

>> Александр, старший специалист по закупкам «Кейли Сервисез» — «Самсунг». 15 марта 2019г.

Для меня интересна организация систем и процессов отдела закупок с нуля. Полученная информация полезна и практична.
Главное — определиться с чего начинать.

>> Маловинская Светлана, руководитель отдела закупок, логистики, ВЭД ООО «Триггер». 25 января 2019г.

Креативный подход к аналитике. Все абсолютно применимо на практике. Очень высокий профессиональный уровень.

>> Садовский Олег, Директор оптовой торговой компании «Антарес», Москва. 16 ноября 2018г.

В первую очередь хотелось бы отметить, что тренинг проработан достаточно тщательно и емко. Нет перегружающей информации, при этом предложенный материал изложен логично и доступно. Достаточно грамотно сформулированы темы. Идет раскрытие основного материала и, что ценно, по каждой теме предложено практическое применение исследуемой темы.
Так же хочется отметить, что наличие примеров из реальной работы показывает не только знание материала Людмилой, но и ее профессиональные, применяемые в реальном бизнесе, навыки по раскрываемым темам. И это очень ценно, поскольку показывает, как данные знания я могу использовать в своей деятельности.
Очень хорошо так же, что в процессе изложения материала Людмила оставляет пространство для творчества и дает возможность самим участникам добавлять и раскрывать исследуемые темы.
В заключении добавлю, что хотелось бы продолжения раскрываемых тем. Предлагаю часть вторую – рассмотреть подробнее мотивации сотрудников отдела закупок. А также предложить еще инструменты управления поставщиками.

>> Санжар, Руководитель отдела закупок торгово-производственной компании, Казахстан. 24 авг. 2018г.

Данный тренинг очень помог мне, как начинающему специалисту. Практически весь материал оказался для меня новым. Я думаю попробовать успешно все это сделать в нашей компании.

Желаю успехов в вашем деле! Ваш курс был очень полезен для меня.

>> Кондрахина Татьяна руководитель отдела КМ сети строительных и отделочных материалов. г. Хабаровск, 20.07.18

«Очень полезный для профессионального роста тренинг. Наиболее интересным для меня были разделы о подготовке к переговорам и о тактике переговоров по цене».

>> Капитонов Леонид, руководитель департамента закупок розничной сети, Новосибирск. 29 июня 2018г.

Хороший тренинг. Полезный практический материал. Получил идей на полтора года развития вперед.

Читать еще:  Переподготовка на менеджера

Онлайн-курс. Я – категорийный менеджер

Онлайн-трансляция по всему миру

Программа эксперта эксклюзивно представляется Бизнес-школой SRC.

Вы уже работаете закупщиком? Или не так давно получили должность категорийного менеджера? Или только задумываетесь о карьере категорийного менеджера и в будущем коммерческого директора?

Неважно, есть ли у вас опыт управления товаром или вы только начинаете свой путь в ритейле. Этот онлайн-курс идеально подойдет вам, если вы хотите освоить профессию категорийного менеджера, научиться управлять ассортиментом, повысить навыки работы с товаром и разобраться, как использовать те или иные инструменты анализа и построения категории.

Все о должности категорийного менеджера, об оценке ассортимента, о построении товарного портфеля и управлении категориями, о вводе и выводе товаров, о роли бренда в категории, о ценообразовании, о выкладке и продвижении товара, об аналитике товарных запасов – ТЕПЕРЬ ДИСТАНЦИОННО!

Целевая аудитория:

Закупщики, категорийные менеджеры, коммерческие директора, желающие повысить свою квалификацию, и все те, кто хочет освоить профессию категорийного менеджера с нуля. Уровень подготовки слушателей – нулевой и базовый.

Вы научитесь

анализировать ассортимент и управлять категорией, освоите необходимые для работы категорийного менеджера навыки:

  • определять стратегию развития категории и ассортимента в целом, оценивать конкурентную среду, понимать свойства ассортимента, знать, кто отвечает за ассортимент в компании и в каком объеме;
  • понимать особенности организационной структуры розничной сети, функционал должности категорийного менеджера, его правильную мотивацию и особенности профессионального роста, специфику взаимодействия с другими службами компании;
  • анализировать ассортимент и составлять товарный классификатор, правильно оценивать потенциал категории, составлять бизнес-план развития категории;
  • определять целевые сегменты покупателей и способы взаимодействия с ними для правильного продвижения товара;
  • пользоваться главными инструментами анализа в Excel, что позволит независимо от ИТ-системы анализировать категории.

Что вы получите:

  • Квалификацию – полностью сбалансированное представление о должности категорийного менеджера. Теперь на любом собеседовании у вас будут серьезные плюсы перед другими кандидатами.
  • Возможность карьерного роста – знания, полученные на курсе, на 70% составляют квалификацию коммерческого директора.
  • Знания о работе с ассортиментом – структурированные, сбалансированные, практически применимые.
  • Готовый итоговый план развития конкретной категории, который можно сразу же использовать в работе.
  • 3 книги по теме «Управление ассортиментом в рознице» и другие материалы в электронном виде.
  • Консультационное сопровождение эксперта по скайпу и электронной почте.
  • Рекомендации от эксперта – пригодятся при поиске работы.
  • Доступ к закрытым группам в Facebook и WhatsApp, где можно консультироваться с экспертом и обмениваться опытом с другими участниками.
  • Готовые планы и шаблоны для работы с категорией (в Excel, Word, Power Point), которые можно сразу использовать.

Онлайн-курс – это:

  • Возможность участвовать в 14 вебинарах эксперта, задавать вопросы по ходу занятий.
  • Доступ к записям вебинаров со дня проведения и еще месяц после окончания курса.
  • 9 домашних заданий и обратная связь от эксперта по каждому.
  • 5 тестов для проверки знаний.
  • Свидетельство в электронном виде об успешном прохождении онлайн-курса.

Что вам понадобится:

  1. ПК с выходом в интернет с характеристиками не ниже Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный, оперативная память 4 ГБ, разрешение экрана 1024х768. Или мобильное устройство.
  2. Доступ в интернет со скоростью не ниже 5 Мбит/сек.
  3. Операционная система Windows 7, macOS 10.10, iOS 10, Android 4.4 и выше.
  4. Для ПК рекомендуем использовать последние версии браузеров:
    • Chrome,
    • Firefox,
    • Яндекс.Браузер,
    • Opera,
    • Edge (без выхода в эфир).
  5. Для планшетов и смартфонов установите приложение для iOS или Android .

Форма проведения:

Онлайн-курс из 14 вебинаров по 1-2 часа + 10 часов самостоятельной работы (выполнение домашних заданий).
Итого – 34 часа.

Программа курса

БЛОК 1. КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ И ЦЕЛЕВОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ

Вебинар 1. 28 сентября с 14:00 до 16:00.

  • Стратегия и тактика в категорийном менеджменте (КМ). История КМ.
  • 4 правила категорийного управления.
  • Оргструктура компании при переходе на КМ.
  • Должность категорийного менеджера. Профессиональный рост, опасность выгорания, ошибки должности.
  • Перечислить основные навыки и функционал категорийного менеджера.

Вебинар 2. 30 сентября с 14:00 до 16:00.

  • Виды конкурентных стратегий. Как конкурентная стратегия отражается на ценовых решениях?
  • Изучение потребителей как основа управления ассортиментом.
  • Сегментирование покупателей (социально-демографическое, поведенческое, типология VALS).
  • Категория VS бренд: как выбирает покупатель?
  • Покупатель и потребитель: что нужно учитывать при изучении спроса?
  • Способы исследования покупателей.
  • Составить портрет покупателя (по заданным параметрам).
  • Составить анкету для опроса покупателей.

Вебинар 3. 2 октября с 14:00 до 15:00.

  • Разбор домашнего задания, оценка тестов, работа над ошибками. Тест по блоку 1.

БЛОК 2. ТАКТИКА. ОБЩАЯ ОЦЕНКА КЛАССИФИКАТОРА, ВЫДЕЛЕНИЕ КАТЕГОРИЙ

Вебинар 4. 5 октября с 14:00 до 16:00.

  • Шаг 1. Структурирование ассортимента. Дерево ассортимента – товарный классификатор (классы, группы, категории). Ассортиментная матрица, ассортиментный минимум. Свойства ассортимента – ширина, глубина.
  • Шаг 2. Формирование (выделение) категорий. Традиционный и творческий подход к выделению категорий.
  • Составить товарный классификатор.
  • Определить категории.

Вебинар 5. 7 октября с 14:00 до 16:00.

  • Разбор д/з.
  • Шаг 3. Определение структуры категории. Бренд, цена, свойства, единицы учета в составе категории. Жесткие и мягкие категории. Дерево покупательских решений.
  • Шаг 4. Балансировка по ширине (роли категорий). Определение роли категории. Кросс-категориальный анализ. Жизненный цикл товара и его влияние на развитие ассортимента.
  • Составить дерево покупательских решений по категории.
  • Найти ошибки в кросс-анализе.

Вебинар 6. 9 октября с 14:00 до 15:00.

  • Разбор домашнего задания, оценка заданий, работа над ошибками. Тест по блоку 2.

БЛОК 3. ТАКТИКА. АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ КАТЕГОРИЕЙ

Вебинар 7. 12 октября с 14:00 до 16:00.

  • Шаг 5. Балансировка по глубине (товары внутри категории). Вклад товаров категории в достижение целей магазина. Ценовые сегменты. Принятие решения о вводе и выводе товарных позиций. Развитие СТМ. Новинки в ассортименте. «Белочка», «Каннибализм», «Рога Исиды» и другие ошибки в построении категории.
  • Провести анализ и балансировку выбранной категории.

Вебинар 8. 14 октября с 14:00 до 16:00.

  • Шаг 6. Ценообразование при управлении категориями. Три стратегии ценообразования. Основные методы ценообразования (по издержкам, безубыточность, KVI, эластичность). Ограничения в применении методов. Экономика скидок. Тактические приемы по ценообразованию.
  • Выбрать метод ценообразования для заданных категорий.

Вебинар 9. 16 октября с 14:00 до 15:00.

  • Разбор домашнего задания, оценка заданий, работа над ошибками. Тест по блоку 3.

БЛОК 4. ТАКТИКА. ОСНОВЫ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА И МАРКЕТИНГА В УПРАВЛЕНИИ КАТЕГОРИЕЙ

Вебинар 10. 19 октября с 14:00 до 16:00.

  • Шаг 7. Категорийный мерчендайзинг – 3 уровня. Основные принципы распределения торгового пространства. Выкладка, основные приемы, закон фигуры и фона.
  • Сделать планограмму для выбранной категории.

Вебинар 11. 21 октября с 14:00 до 16:00.

  • Шаг 8. Методы стимулирования продаж в зависимости от целей компании. Типы стимулирования и целевая аудитория. Способы стимулирования, рекламные кейсы.
  • Подготовить рекламную кампанию по заданным параметрам.

Вебинар 12. 23 октября с 14:00 до 15:00.

  • Разбор домашнего задания, оценка заданий, работа над ошибками. Тест по блоку 4.

БЛОК 5. АНАЛИТИКА. МЕТОДЫ АНАЛИЗА АССОРТИМЕНТА. ЗАЩИТА КАТЕГОРИИ

Вебинар 13. 26 октября с 14:00 до 16:00.

  • Оборачиваемость. Нормы оборачиваемости, формулы для подсчета оборачиваемости. Матрица оборачиваемости/маржинальности.
  • АВС-анализ и XYZ-анализ. Совмещенный ABC-XYZ-анализ.
  • Логистический цикл, определение страхового запаса.
  • Провести анализ категории по оборачиваемости и совмещенному ABC-XYZ-анализу.

Вебинар 14. 28 октября с 14:00 до 16:00.

  • Дефицит и излишки (выявление причин, способы борьбы).
  • Анализ категорий участников, проверка результатов. Итоговая практика. Заключительный тест.

Регламент проведения курса:

  • Вебинар 1 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 2 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 3 с 14:00 до 15:00
  • Вебинар 4 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 5 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 6 с 14:00 до 15:00
  • Вебинар 7 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 8 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 9 с 14:00 до 15:00
  • Вебинар 10 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 11 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 12 с 14:00 до 15:00
  • Вебинар 13 с 14:00 до 16:00
  • Вебинар 14 с 14:00 до 16:00

Свидетельство об участии в программе.

Отзывы о курсе

Мельникова Эльвира Павловна, Менеджер по ассортименту, ОКЕЙ сеть гипермаркетов, г.Москва

Стойнова Ирина Петровна, Заместитель руководителя отдела закупа,ООО «Управляющая компания «Алмаз», г.Иркутск

Ситкина Светлана Юрьевна, продавец-консультант, г.Cамара

Читать еще:  После успешного окончания университета по специальности менеджмент

Родионова Ольга Алексеевна, Категорийный менеджер, Магазин цифровой техники «Цифромаркет», г.Белгород

Забудская Наталья Сергеевна, Специалист отдела закупок ритейл

Егорова Полина Витальевна, менеджер по закупу, ТС Косметичка, г.Челябинск

Логинов Иван Борисович, ассортиментный менеджер, ООО «Авто-Траст», Свердловская обл, г. Берёзовский

Галушко Антон Павлович, Директор по развитию, ООО «Марио Групп», г.Екатеринбург

Морозова Ирина Николаевна, Категорийный менеджер, Мир пива, г.Кемерово

Горская Татьяна Александровна, ООО ТД «Акварель», Категорийный менеджер

Говтян Ирина Мухамедовна, ООО «Новая Энергия», Руководитель отдела закупок

Школа категорийных менеджеров

Категорийный менеджмент. Новые технологии управления ассортиментом

Продолжительность обучения составляет 16 академических часов.

Формат обучения: очные аудиторные занятия (семинар).

Категорийный менеджмент — системный подход к управлению эффективностью ассортимента в рознице и опте, который определяет стратегию и тактику действий по всем основным бизнес-процессам, от закупки товаров до выбора помещения под магазин или шоу-рум. Благодаря категорийному менеджменту федеральные игроки получают неоспоримое преимущество в бизнесе по сравнению с мелкими региональными компаниями.

Обучение на семинаре будет полезно категорийным менеджерам розничных, оптовых и производственных компаний, специалистам по ценообразованию и ассортименту, мерчендайзерам и маркетологам, руководителям и собственникам компаний.

В результате обучения вы:

  • изучите основные инструменты категорийного менеджера
  • рассмотрите ценовые и ассортиментные тренды на рынках
  • освоите стратегии ценообразования и способы формирования цен
  • повысите рентабельность своего бизнеса
  • научитесь эффективно взаимодействовать с поставщиками и оптимизировать затраты на снабжение и логистику
  • познакомитесь с идеями для расширения бизнеса

День 1

Организация системы категорийного менеджмента в компании

  • Возможности категорийного менеджмента для обеспечения конкурентоспособности и эффективности бизнеса
  • Категорийный менеджмент в компании: особенности организации подразделения, требования к системе управления, кросс-функциональное взаимодействие
  • Система категорийного менеджмента: стратегические и тактические действия, основные виды анализов и отчетов
  • Основные инструменты категорийного менеджера (стратегия компании и портрет целевого клиента, стратегия ценообразования, ассортиментная матрица, планограмма зала и план полки, программа управления лояльностью)
  • Особенности категорийного менеджмента для разных типов рынков и потребителей: FMCG, B2B, B2C, HoReCa

Практикум «Анализ эффективности системы управления ассортиментом в компании»

Отраслевые тенденции и анализ рынков

  • Тенденции покупательского поведения на разных рынках: что изменилось в мотивации принятия решения о покупке, как покупатель выбирает товар, какие источники информации использует
  • Ценовые и ассортиментные тренды на рынках
  • Источники маркетинговой информации для категорийного менеджера

Практикум «Анализ покупательского поведения»

Структурирование ассортимента и формирование категорий

  • Классификация ассортимента: современные подходы и типичные ошибки при построении классификаторов (каталогов)
  • Потребительские свойства товаров, входящих в ассортимент, их взаимодействие и влияние на мнение покупателя
  • Выделение категорий товаров и определение роли категории
  • Коррекция ассортимента в зависимости от различных влияющих факторов

Практикум «Формирование (коррекция) ассортиментной матрицы категории»

Тактические действия при управлении ассортиментом

  • Работа с PL: 12 точек контроля для категорийного менеджера
  • Управление ассортиментом с учетом жизненного цикла категорий и товаров (новинки, устаревший товар, модификация товара)
  • Управление полочным пространством (планограмма зала, план полки, мерчендайзинг)

Практикум «Анализ эффективности зонирования торгового пространства на примере промышленного и потребительского решения»

Организация системы закупки

  • Требование к поставщику с учетом стратегии категории
  • Чек-лист для проведения договорной кампании
  • Инструменты категорийного менеджера при работе с поставщиками (бонусный план, рейтинг поставщика, шаблон договора, рыночные данные)

День 2

Система принятия решений по ассортименту

  • Аналитические инструменты категорийного менеджмента: IT-система и требования к ней, система отчетов, визуализация данных
  • Показатели для анализа эффективности ассортимента и продаж
  • Основные вида анализа: ABC / XYZ-анализы (в т.ч.совмещенный), дефициты и излишки, логистический цикл, наценка, анализ потерь, LFL-анализ
  • Условия реальности данных и правила принятия решений в категорийном менеджменте

Практикум «Проведение анализа эффективности категории»

Управление ценами и прибылью

  • Стратегии ценообразования и способы формирования цен
  • Ошибки при управлении ценами и их последствия в практических примерах
  • Инструменты категорийного менеджера для управления прибылью (эластичность, чувствительность потребителя к цене, визуализация цены на ценнике)

Практикум «Установление цены на товар»

Акции и программы лояльности

  • Что такое лояльность потребителя, как ее посчитать
  • Что стимулирует покупателя — скидки или бонусы
  • Ошибки при разработке программ лояльности, источники потери прибыли
  • Виды стимулирующих приемов
  • Промо-план для разных типов рынков

Практикум «Разработка условий и механизма проведения стимулирующей акции»

I- KM Где заканчивается традиционная розница, начинается категорийный менеджмент

Категорийный менеджер — кто ты? Эффективное управление ассортиментом в категорийном менеджменте.

В предыдущем ролике мы с вами рассмотрели, что категорийный менеджер управляет ассортиментом, системой ценообразования, промо акциями и выкладкой товара. Однако в последующих роликах хочу более детально обсудить смежный функционал по каждому из перечисленных аспектов работы категорийного менеджера.

Категорийный менеджер — кто ты? Часть третья

В предыдущих роликах мы выявили, что категорийный менеджер в процессе глубокого анализа и всесторонней оценки категории прекрасно владеет информацией о категории и целевом покупателе, один раз в год (ноябрь-декабрь) определяет роли, стратегии, тактики и тактограмму категории, на основании чего формирует плановые цифры на следующий год. В результате имеем профессионала, прекрасно понимающего свою категорию и целевого покупателя, умеющего определить планы на следующий год и обосновать, каким образом он достигнет данных показателей. И что дальше?

Категорийный менеджер — кто ты? Часть вторая

В предыдущем ролике мы с вами начали обсуждение того, чем же на практике занимается категорийный менеджер. Мы разобрали, что он изучает массу аналитики, проводит всестороннюю оценку рынка, покупателей и четко знает особенности и тенденции в рамках товарной категории. Однако, обладая массой данных знаний, каким образом категорийный менеджер должен их использовать, повышая эффективность и увеличивая продажи категории?

Всем добрый день. Я запускаю на youtube проект «Категорийный Менеджер». Где буду рассказывать об особенностях внедрения Категорийного менеджмента, его отличиях от традиционной розницы, различии функционала категорийного менеджера и сотрудников смежных отделов, современных тенденциях рынка, а также омниканальности, капитанстве категорий и о многом другом. Первый ролик уже выложен. И вы можете ознакомиться с ним пройдя по ссылке:

К концу ХХ в. кардинально меняются условия ведения бизнеса и общей рыночной среды, что проявляется в резком изменении ожиданий потребителей, соответственно, быстрее модифицируются товары; компании переориентируются на удержание потребителей и создание дополнительной потребительской ценности; дополнительные преимущества получают те компании, которые концентрируются на своих ключевых компетенциях; усиливается акцент на высокий уровень сервиса; возрастает сложность взаимоотношений; динамично развиваются информационные технологии. В условиях возрастающей информационной межфирменной зависимости определяется принципиально новое качество межфирменных взаимоотношений, усиливается роль маркетинга, который рассматривается как элемент, интегрирующий все сферы деловой активности и способствует реализации миссии и бизнес-стратегии, что обеспечивает эффективность работы компании. Смещение акцента на конечного потребителя, усиление взаимодействия и, как следствие, развитие межфирменной кооперации, демонстрирует новый уровень становления механизма взаимодействия производства и потребления. На фоне всех этих изменений активно развивается и распространяется наиболее инновационный и современный подход к управлению ассортиментной политикой компании – категорийный менеджмент.

С конца 1980-х в условиях возрастающей конкуренции, поиска фирмами новых не копируемых конкурентных преимуществ, активно развиваются и применяются различные концепции маркетинга, в рамках которых реализуется ассортиментная политика компании. Так, изначально ассортиментная политика компании реализовывалась в рамках транзакционного маркетинга (традиционного маркетинга), который нацелен на удовлетворение существующих потребностей потребителей. В то же время в последние десятилетия активно развивается концепция маркетинга взаимоотношений, в основе которого лежат отношения с потребителями, являющиеся основным маркетинговым ресурсом фирмы. Маркетинг взаимоотношений предполагает не только манипуляцию «маркетинг-микс», но и развитие долгосрочных взаимоотношений с покупателями. Таким образом, основа в виде маркетинг-микс остается без изменений, но формируется надстройка в виде отношенческих активов, выступающих для компании устойчивым конкурентным преимуществом, которое невозможно скопировать. Не меньший интерес представляет концепция когнитивного маркетинга, в основе которой лежит формирование новых стандартов потребления, а также применение новых технологий потребления к существующим стандартам, что непосредственно отражается на процессе формирования и управления ассортиментной политикой компании. Обучая потенциального покупателя технологии потребления, фирма программирует его на будущую удовлетворенность от потребления товара. В отличие от транзакционного маркетинга, концепция когнитивного маркетинга приспосабливает не товар к предпочтениям покупателей, а их к товару. Таким образом описанные выше тенденции легли в основу столь популярного и распространенного в зарубежных странах инновационного и современного подхода к управлению ассортиментной политикой компании – категорийного менеджмента.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector